Garansi :
Kami akan mengganti produk yang cacat atau rusak dengan yang baru karena proses produksi atau pengiriman dan ongkos kirim akan kami tanggung.
Retur :
Jika tidak cocok ukurannya, Anda boleh meretur kembali kepada kami asalkan plastik dan hangtag masih ada dan baju tidak rusak atau kotor karena pemakaian.
Retur khusus Agen dan distributor:
Anda boleh meretur untuk menukarkan model yang tidak laku dengan ukuran atau model lain kepada kami. Tidak ada batas jumlah, cukup aman kan? Tapi ongkos kirim untuk retur ditanggung pembeli.
STANDAR BARANG YANG BOLEH DI RETUR KEPADA PIHAK MUTIF
- Masih ada name tag
- Ukuran baju tidak sesuai
- Tidak mengubah ukuran size baru
- Baju masih bersih
- Luntuh bahan karena kesalahan dari pihak Mutif
- Terdapat minyak
- Jahitan loncat, lepas, tidak rapi
- Kancing lepas
BARANG YANG TIDAK DAPAT DI RETUR KEPADA PIHAK MUTIF
- Tidak terdapat name tag pada baju
- Kesalahan oleh pihak konsumen seperti :
- Bolong oleh pihak konsumen
- Mengubah size ukuran baru
- Terdapat noda yang tidak wajar yang bukan dari pihak mutif seperti : Noda pulpen dan lai lainnya
- Baju sudah di permak
- Baju luntur karena bahan baju lain
- Baju luntur karena pemutih baju
- Baju kotor karena make up (lipstick datau bedak dan lain halnya)
- Baju bau pewangi pakaian atau parfum
Pengiriman Barang
- Ekspedisi untuk pengiriman barang akan kami sesuaikan dengan keinginan Anda yaitu aman, cepat dan murah.
- Tergantung pula dari jumlah dan besar barang yang dikirimkan.
- Kami bekerjasama dengan beberapa ekspedisi baik darat, laut dan udara.
- Pengiriman barang akan kami kirim melalui jasa pengiriman paket seperti : Pos Indonesia, TIKI, TIKI JNE, WAHANA, atau DAKOTA
